Poslední aktualizace: 11. dubna 2025

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Pro1Putt ("Stránky", "my", "nás" nebo "náš") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte pro1putt.com (dále jen "Stránky"), používáte naše služby, nakupujete u nich nebo s námi jinak komunikujete ohledně Stránek (souhrnně "Služby"). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů vás „vy“ a „váš“ označuje jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jakákoli jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme jakékoli další kroky vyžadované zákonem.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování služeb, dodržování jakýchkoli příslušných právních povinností, vymáhání jakýchkoli platných podmínek služby a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Typ osobních údajů, které o vás dostáváme, závisí na tom, jak komunikujete s našimi stránkami a jak využíváte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Informace, které shromažďujeme přímo od vás

Informace, které nám poskytujete přímo prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

  • Kontaktní údaje– včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
  • Informace o objednávce– včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
  • Informace o účtu– včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro zabezpečení účtu.
  • Informace o zákaznické podpoře– včetně informací, které zahrnete do komunikace s námi, například když odešlete zprávu prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytovat. To vám však může bránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.

Informace, které shromažďujeme o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o využití"). Pro tento účel můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie ("Soubory cookieÚdaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte naše stránky a svůj účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informací o vaší interakci se službami.

Informace získané od třetích stran

A konečně, můžeme o vás obdržet informace od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří shromažďují informace naším jménem, jako například:

  • Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
  • Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (např. bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa) za účelem zpracování vaší platby, plnění vašich objednávek a poskytování produktů nebo služeb, o které jste požádali, abyste splnili naši smlouvu s vámi.
  • Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo na naše služby nebo reklamy, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.

S veškerými informacemi, které obdržíme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také část níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

  • Poskytování produktů a služeb.Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat Služby a plnit naši smlouvu s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, nákupů, vracení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jiné správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, usnadnění vrácení a výměn a další funkce a funkce související s vaším účtem. . Můžeme také vylepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme službě Shopify spárovat váš účet s dalšími službami Shopify, které se rozhodnete používat. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše údaje v souladu se svými Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami ochrany osobních údajů spotřebitelů.
  • Marketing a reklama.Vaše osobní údaje můžeme použít k marketingovým a propagačním účelům, například k zasílání marketingových a propagačních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení služeb a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách. Pokud sídlíte v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem prodávat naše produkty v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
  • Bezpečnost a prevence podvodů.Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možných podvodných, nezákonných nebo škodlivých činností. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za bezpečnost svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali třetím stranám. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, okamžitě nás kontaktujte. Pokud sídlíte v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zajištění bezpečnosti našich webových stránek pro vás a další zákazníky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
  • Komunikace s vámi a zlepšování služeb.Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu a zlepšovat naše služby. Je to v našem oprávněném zájmu, abychom vám mohli odpovídat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah v souladu s čl. 6, odstavec 1 (f) GDPR.

Soubory cookie

Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Pro konkrétní informace o cookies, které používáme v souvislosti s poskytováním našeho obchodu prostřednictvím Shopify, navštivtehttps://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k provozu a zlepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a k lepšímu pochopení interakce uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našem webu k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách.

Většina prohlížečů ve výchozím nastavení automaticky přijímá soubory cookie. Svůj prohlížeč však můžete nastavit tak, aby odstraňoval nebo odmítal soubory cookie pomocí ovládacích prvků prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že odstranění nebo blokování souborů cookie může ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé ze Služeb, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, nebudou správně fungovat nebo se stanou nedostupnými. Blokování souborů cookie nám navíc nemusí zcela bránit ve sdílení informací s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.

Jak sdílíme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami za účelem plnění smlouvy, pro legitimní účely a z jiných důvodů, na které se vztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:

  • s dodavateli nebo jinými třetími stranami, které poskytují služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění objednávek a doprava).
  • s obchodními a marketingovými partnery, abychom vám mohli poskytovat služby a inzerovat vám. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
  • Pokud nám dáte pokyn, požadujete nebo jinak souhlasíte s tím, abychom sdíleli určité informace s třetími stranami, například abychom vám zasílali produkty nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, s vaším souhlasem.
  • s našimi dceřinými společnostmi nebo kdekoli jinde v rámci naší skupiny společností, v našem oprávněném zájmu o úspěšné podnikání.
  • V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, dodržovat všechny příslušné zákonné povinnosti (včetně reagování na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti), vymáhat jakékoli platné podmínky služby a chránit nebo bránit služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.

Zveřejňujeme Zveřejňujeme následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v části „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a „Jak sdílíme osobní údaje“.

  • KategorieKategorie příjemcůIdentifikátory, jako jsou základní kontaktní údaje a určité informace o objednávce a účtu
  • Komerční informace, jako jsou informace o objednávkách, informace o nákupu a informace o zákaznické podpoře
  • Internet nebo jiné podobné síťové aktivity, jako jsou údaje o využití
  • Geolokační údaje, např. B. Místa určená prostřednictvím IP adresy nebo jiných technických prostředků
  • Dodavatelé a třetí strany, které poskytují služby naším jménem (jako jsou poskytovatelé internetových služeb, zpracovatelé plateb, partneři pro plnění, partneři zákaznické podpory a poskytovatelé analýzy dat)
  • Obchodní a marketingoví partneři
  • Přidružené společnosti

Vaše osobní údaje nebudeme používat ani zveřejňovat bez vašeho souhlasu nebo za účelem odvození vašich osobních údajů.

S vaším souhlasem budeme sdílet osobní údaje za účelem provádění propagačních a marketingových aktivit následujícím způsobem.

Webové stránky a odkazy třetích stran.

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na webové stránky, které s námi nejsou spojeny ani je neřídíme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další podmínky. Nezaručujeme ani nepřebíráme žádnou odpovědnost za soukromí nebo bezpečnost takových webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto webových stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou také zobrazit ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, bez jakéhokoli omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo jakoukoli třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů automaticky nepředstavuje podporu obsahu takových platforem nebo jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny pro použití dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o vymazání těchto údajů.

Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné znalosti o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto podmínky definovány v platných zákonech) osobní údaje kohokoli mladšího 16 let.

Zabezpečení a uložení vašich dat

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho informace, které nám posíláte, nemusí být během přenosu zabezpečené. Doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na řadě faktorů, včetně toho, zda je potřebujeme ke správě vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění našich zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných příslušných dohod a zásad.

Vaše práva

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní a platí pouze za určitých okolností. V určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout v rozsahu povoleném zákonem.

  • Právo na přístup/informace: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
  • Právo na výmaz: Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
  • Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.
  • Právo na přenositelnost: Můžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a za určitých okolností a s výhradou určitých výjimek požádat, abychom tyto informace předali třetí straně.
  • Právo vznést námitku proti prodeji, převodu nebo cílené reklamě: Můžete mít právo dát nám pokyn, abychom „neprodávali“ ani „nesdíleli“ vaše osobní údaje nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou považovány za „cílenou reklamu“ ve smyslu platných zákonů o ochraně údajů. Vezměte prosím na vědomí: Když navštívíte naše stránky s aktivovaným signálem odhlášení od Global Privacy Control, automaticky to považujeme za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webu, v závislosti na vaší poloze.
  • Omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování vašich osobních údajů.
  • Odvolání souhlasu: Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
  • Právo vznést námitku: Pokud odmítneme zpracovat vaši žádost, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí. Můžete to udělat tak, že přímo odpovíte na naše odmítnutí.
  • Správa nastavení komunikaceMůžeme vám zasílat propagační e-maily a odběr těchto e-mailů můžete kdykoli zrušit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech, které vám zašleme. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, například ty, které se týkají vašeho účtu nebo objednávek.

Tato práva můžete uplatnit tak, jak je uvedeno na našich Stránkách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Nebudeme vás diskriminovat, pokud uplatníte některé z těchto práv. Možná od vás budeme muset shromáždit informace, abychom ověřili vaši identitu, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu, než budeme moci poskytnout věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o výkon vašich práv. Než přijmeme takovou žádost od zástupce, musíme od tohoto zástupce získat důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem. Možná budeme muset potvrdit vaši totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.

stížnosti

Máte-li jakékoli stížnosti na způsob, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo odešlete svou stížnost místnímu úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu údajůzde.

Mezinárodní uživatelé

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete. Vaše osobní údaje budou zpracovávat také zaměstnanci a externí poskytovatelé služeb a partneři v těchto zemích.

Když přenášíme vaše osobní údaje do zemí mimo Evropu, spoléháme na akceptované mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo ekvivalentní smlouvy od příslušného orgánu Spojeného království, pokud se údaje nepředávají do země, která je určena k poskytování přiměřené úrovně ochrany.

kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některá ze svých práv, zavolejte nám nebo napište e-mail na adresu info@pro1putt.com nebo nás kontaktujte na adrese Zum Weiher 32, Michendorf, 14552, DE.

Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.